Returetikett
Retur och reklamation
Vill du returnera en vara, ångra ditt köp eller anmäla en reklamation? Hos WeDoBetter vill vi göra processen så enkel och smidig som möjligt.
Starta din retur eller reklamation
Använd vår svenska returportal för att registrera ditt ärende. Ange ditt ordernummer och följ instruktionerna steg för steg.
Viktig information vid retur
- Du har normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning.
- Vid ångrat köp står du för returfrakten enligt våra returvillkor.
- Vid reklamation hanteras returfrakten enligt gällande konsumenträtt.
- Packa varan ordentligt och skicka med alla tillbehör.
- Sätt inte tejp eller fraktetiketter direkt på produktens originalförpackning.
- Vi rekommenderar starkt att du placerar produkten i en separat ytterkartong av wellpapp innan du skickar tillbaka den. Det hjälper till att skydda varan under transporten så att den kommer fram till vårt lager i gott skick.
- Vi behandlar normalt returer inom 10 arbetsdagar efter mottagandet.
Du kan även meddela oss att du vill ångra ditt köp via e-post. Returportalen är ett hjälpmedel och inte ett krav för att utöva din ångerrätt.
Behöver du hjälp?
Kontakta vår kundservice på support@wedobetter.dk.
Läs gärna våra retur- och återbetalningsvillkor för mer information.
